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护理服务标准和质量管理是养老社区服务的核心,旨在提供高质量的照护服务。养老社区应建立完善的护理服务标准,包括护理流程、服务规范、质量评估等方面。护理流程包括制定详细的护理计划,确保护理工作的规范性和有效性;服务规范包括建立服务标准,如护理服务的时间、方式、质量要求等;质量评估包括定期对护理服务进行评估,收集反馈意见,优化服务质量。通过制定护理服务标准和实施质量管理,养老社区能够提升护理服务的质量,满足老年人的需求。
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